Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Belu telah melaksanakan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) periode Januari–Juni 2025. Berdasarkan hasil survei, tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan yang diberikan mencapai 99,28% dengan kategori Sangat Baik.
Aspek yang diukur dalam survei ini meliputi persyaratan, waktu pelayanan, biaya/tarif, produk layanan, kompetensi petugas, perilaku petugas, penanganan pengaduan, hingga sarana dan prasarana. Hasil yang dicapai menunjukkan bahwa pelayanan DPMPTSP Kabupaten Belu telah berjalan dengan prima, cepat, ramah, serta berintegritas.
Sebagai bentuk komitmen, DPMPTSP Kabupaten Belu siap terus meningkatkan kualitas pelayanan sesuai standar yang telah ditetapkan. Masyarakat juga dapat memanfaatkan aplikasi SITELADAN sebagai sarana layanan pengaduan cepat dan tanggap.
Dengan hasil ini, DPMPTSP Kabupaten Belu berterima kasih atas kepercayaan dan partisipasi masyarakat, serta berkomitmen untuk selalu memberikan pelayanan terbaik bagi seluruh warga. Dok.Bid. Promosi